Aviso legal y condiciones de uso
1. Datos identificativos
En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos del titular de este sitio web:
| Denominación social | IP10 Agencia de Servicios Digitales, S.C. |
|---|---|
| Nombre comercial | IP10 |
| NIF | J04973186 |
| Domicilio | C/ Rafael Alberti, 20 — 21870 Escacena del Campo (Huelva), España |
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34 644 782 736 |
| Dominio | ip10.es |
| Actividad | Servicios de diseño y desarrollo web, posicionamiento en buscadores y en motores generativos, marketing digital, automatización y desarrollo de asistentes conversacionales |
2. Objeto y aceptación
El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web ip10.es (en adelante, el «Sitio Web»), así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.
El acceso al Sitio Web y su uso atribuyen la condición de Usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de todas las cláusulas de este aviso legal, que puede ser modificado en los términos del apartado 11. Si no está de acuerdo con estas condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web.
Estas condiciones se aplican con independencia de las condiciones particulares de contratación que, en su caso, resulten aplicables a los servicios que IP10 preste al Usuario.
3. Condiciones de uso
El Sitio Web facilita el acceso a informaciones, contenidos y servicios titularidad de IP10 o de sus licenciantes. El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web y se compromete a utilizarlo conforme a la ley, a este aviso legal, a la buena fe y al orden público.
Cuando el acceso a determinados servicios requiera registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita y de la custodia diligente y confidencial de sus credenciales de acceso.
Queda prohibido, con carácter enunciativo y no limitativo:
- Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
- Difundir contenidos de carácter racista, xenófobo, pornográfico ilegal, de apología del terrorismo o atentatorios contra los derechos humanos.
- Introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de causar daños en los sistemas físicos o lógicos de IP10, de sus proveedores o de terceros.
- Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios, o manipular sus mensajes.
- Realizar acciones de extracción masiva o automatizada de contenidos (scraping) con fines comerciales, o eludir las medidas técnicas de protección del Sitio Web.
- Utilizar el asistente conversacional para fines distintos de los previstos, para intentar alterar su comportamiento o para introducir datos de terceros sin su consentimiento.
IP10 se reserva el derecho a retirar los comentarios y aportaciones que vulneren la dignidad de la persona, resulten discriminatorios, xenófobos, racistas o pornográficos, atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública, o que no resulten adecuados para su publicación. IP10 no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de formularios, comentarios u otras herramientas de participación.
4. Uso de inteligencia artificial
IP10 emplea herramientas de inteligencia artificial en la prestación de sus servicios y en la elaboración de contenidos, siempre bajo supervisión humana. En cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial), le informamos de lo siguiente:
4.1. Asistente conversacional
Este sitio web incorpora un asistente conversacional basado en inteligencia artificial. Cuando interactúa con él, está hablando con un sistema automatizado y no con una persona. Así se indica de forma expresa en la cabecera del chat, en su mensaje de bienvenida y en su pie.
- El asistente puede resolver dudas sobre nuestros servicios, orientarle y ayudarle a concertar una cita. En cualquier momento puede solicitar que le atienda una persona del equipo.
- Al tratarse de un sistema de inteligencia artificial generativa, sus respuestas pueden contener imprecisiones o errores. Tienen carácter meramente informativo y orientativo.
- Las respuestas del asistente no constituyen una oferta contractual ni vinculan a IP10. Cualquier presupuesto, precio, plazo o compromiso se confirma siempre por escrito y por una persona del equipo.
- El asistente no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de modo similar.
- El tratamiento de los datos facilitados a través del chat se describe en la política de privacidad.
4.2. Contenidos elaborados con apoyo de inteligencia artificial
Utilizamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo en la documentación, la estructuración y la redacción de nuestros contenidos. Todos los contenidos publicados en este Sitio Web son revisados, verificados y editados por personas del equipo de IP10, que asumen la responsabilidad editorial sobre su exactitud y su contenido. No publicamos contenido generado automáticamente sin supervisión humana.
Cuando publicamos imágenes, vídeos o audios generados o manipulados sustancialmente mediante inteligencia artificial que pudieran parecer auténticos, lo indicamos expresamente.
4.3. Servicios de inteligencia artificial prestados a clientes
IP10 desarrolla y entrega a sus clientes sistemas de inteligencia artificial, principalmente asistentes conversacionales. En esos supuestos IP10 tiene la condición de proveedor en el sentido del Reglamento (UE) 2024/1689, y el cliente la de responsable del despliegue, asumiendo cada parte las obligaciones que dicha norma le atribuye conforme a lo pactado contractualmente. Los sistemas que IP10 desarrolla no constituyen sistemas de alto riesgo en el sentido del anexo III del citado Reglamento ni incurren en ninguna de las prácticas prohibidas por su artículo 5.
5. Protección de datos y cookies
El tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web se rige por lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y se describe de forma detallada en nuestra política de privacidad.
El Sitio Web utiliza cookies y dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en los términos descritos en la política de cookies, donde también puede configurar sus preferencias en cualquier momento.
IP10 solicitará su consentimiento expreso para el tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales, conforme al artículo 21 de la LSSI-CE.
6. Propiedad intelectual e industrial
IP10, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web y de los elementos contenidos en él, con carácter enunciativo: textos, imágenes, sonido, vídeo, software, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño y selección de materiales.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, del texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de este Sitio Web con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin autorización de IP10.
El Usuario podrá visualizar, imprimir, copiar y almacenar los elementos del Sitio Web única y exclusivamente para su uso personal y privado, y deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad instalado en él.
Minería de textos y datos y entrenamiento de modelos de IA. IP10 se reserva expresamente los derechos de reproducción y extracción de los contenidos de este Sitio Web a efectos de minería de textos y datos, de conformidad con el artículo 4.3 de la Directiva (UE) 2019/790, salvo autorización previa y por escrito. Esta reserva se aplica, en particular, al entrenamiento de modelos de inteligencia artificial. Las autorizaciones y limitaciones específicas de acceso automatizado se detallan en los archivos robots.txt y llms.txt del dominio.
7. Exclusión de garantías y responsabilidad
IP10 adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web, pero no se hace responsable, en la medida en que lo permita la legislación aplicable, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de, entre otros:
- Errores u omisiones en los contenidos.
- La falta de disponibilidad, continuidad o funcionamiento del Sitio Web.
- La transmisión de virus o programas maliciosos, pese a haberse adoptado las medidas tecnológicas para evitarlo.
- El uso que el Usuario haga de la información obtenida a través del Sitio Web o de su asistente conversacional.
Los contenidos del Sitio Web tienen carácter informativo y divulgativo y no constituyen asesoramiento profesional. Antes de adoptar cualquier decisión basada en ellos, recomendamos contrastar la información con nuestro equipo o con un profesional cualificado.
8. Enlaces a terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces o hipervínculos a otros sitios de internet. IP10 no ejerce ningún control sobre dichos sitios ni sobre sus contenidos, y no asume responsabilidad alguna por ellos, ni garantiza su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, veracidad o validez. Le recomendamos consultar el aviso legal y la política de privacidad de cualquier sitio que visite a través de estos enlaces.
La inclusión de estos enlaces no implica ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades enlazadas.
9. Accesibilidad
IP10 trabaja para que este Sitio Web sea accesible al mayor número posible de personas, tomando como referencia las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) en su nivel AA. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o necesita un contenido en un formato alternativo, puede comunicárnoslo en [email protected] y trataremos de resolverlo a la mayor brevedad.
10. Derecho de exclusión
IP10 se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web y a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso.
11. Modificaciones y vigencia
IP10 se reserva el derecho a efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en el Sitio Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios como la forma en que estos se presenten.
Asimismo, podrá modificar en cualquier momento las presentes condiciones, que serán debidamente publicadas. Su vigencia se mantendrá mientras estén expuestas y hasta que sean modificadas por otras. Se recomienda su consulta periódica.
IP10 perseguirá el incumplimiento de estas condiciones, así como cualquier utilización indebida del Sitio Web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le correspondan en derecho.
12. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre IP10 y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a derecho. Cuando el Usuario tenga la condición legal de consumidor, será de aplicación el fuero que le reconozca la normativa de defensa de consumidores y usuarios.