Política de cookies
Esta política forma parte del aviso legal y de la política de privacidad de ip10.es. Aquí le explicamos qué cookies y otros dispositivos de almacenamiento utilizamos, para qué sirven y cómo puede aceptarlos, rechazarlos o cambiar de opinión en cualquier momento.
Lo esencial en tres líneas: solo instalamos las cookies imprescindibles para que la web funcione. Las de analítica y publicidad únicamente se activan si usted las acepta. Rechazarlas es tan sencillo como aceptarlas y puede cambiar su decisión cuando quiera desde el botón del apartado 3.
1. Quién es el titular
IP10 Agencia de Servicios Digitales, S.C. — NIF J04973186 — C/ Rafael Alberti, 20, 21870 Escacena del Campo (Huelva) — [email protected].
2. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo cuando visita una página web y que permite almacenar y recuperar información sobre su navegación. Junto a las cookies existen otras tecnologías de finalidad equivalente —almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), píxeles o identificadores de dispositivo— que la normativa agrupa bajo la denominación de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos. Todo lo que se explica aquí se aplica igualmente a esas tecnologías.
Como recuerda el considerando 30 del RGPD, los identificadores en línea pueden asociarse a personas físicas y, combinados con otra información, permitir su identificación o la elaboración de perfiles. Por eso las cookies que no son estrictamente necesarias requieren su consentimiento previo, libre, específico e informado, conforme al artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Están exceptuadas de consentimiento, exclusivamente, las que permiten la comunicación entre su equipo y la red y las estrictamente necesarias para prestar un servicio que usted ha solicitado.
3. Configurar sus preferencias
Puede revisar y cambiar en cualquier momento qué cookies acepta.
Si el panel no se abre, puede gestionarlas igualmente desde la configuración de su navegador (apartado 9).
4. Tipos de cookies
Según quién las gestiona
- Propias: se envían desde nuestros propios equipos o dominios (
ip10.esybot.ip10.es). - De terceros: se envían desde equipos gestionados por otra entidad, como Google o Cloudflare.
Según cuánto duran
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: permanecen en el dispositivo durante un plazo determinado, que se indica en la tabla del apartado 5.
Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: imprescindibles para que la web funcione, para la seguridad y para prestar los servicios que usted solicita. No requieren consentimiento.
- De preferencias o personalización: recuerdan opciones como el idioma o sus decisiones sobre cookies.
- De análisis o medición: permiten cuantificar visitas y entender cómo se usa la web para mejorarla.
- De publicidad y publicidad comportamental: permiten gestionar los espacios publicitarios, medir la eficacia de las campañas y mostrar anuncios acordes a su perfil de navegación.
5. Cookies y dispositivos utilizados en ip10.es
Relación verificada en el sitio a fecha de la última actualización de esta política. Los plazos indicados son los establecidos por cada proveedor.
| Nombre | Titular | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
lawwwing-session | Lawwwing (propia) | Cookie | Recordar sus preferencias de cookies y acreditar el consentimiento prestado | Sesión |
ip10_web_session | IP10 · bot.ip10.es | localStorage | Identificador de la sesión del asistente conversacional, para mantener el hilo de la conversación | Hasta que borre los datos del sitio |
ip10_web_log | IP10 · bot.ip10.es | localStorage | Guardar en su navegador el historial de mensajes del chat, para que no se pierda al cambiar de página | Hasta que borre los datos del sitio |
elementor | IP10 (propia) | localStorage / sessionStorage | Funcionamiento correcto de los componentes visuales de la web | Sesión y hasta que borre los datos del sitio |
__cf_bm | Cloudflare (terceros) | Cookie | Distinguir tráfico humano de automatizado y proteger el sitio frente a ataques | 30 minutos |
wordpress_*, wp-settings-* | IP10 (propia) | Cookie | Mantener la sesión y las preferencias del panel de administración. Solo se instalan a usuarios registrados del gestor de contenidos, nunca a visitantes | Sesión y 1 año |
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
_ga, _ga_* |
Google Analytics | Distinguir usuarios y sesiones para elaborar estadísticas agregadas de uso del sitio y mejorar sus contenidos | 2 años | Privacidad de Google |
Contenedor GTM-PBKV7TL |
Google Tag Manager | Gestionar el resto de etiquetas de medición. Por sí mismo no almacena información en su dispositivo, pero es el mecanismo que activa las demás según sus preferencias | — | Privacidad de Google |
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración | Más información |
|---|---|---|---|---|
_gcl_au y cookies asociadas a AW-17861622299 |
Google Ads | Medir las conversiones de nuestras campañas publicitarias y atribuir correctamente su origen | 90 días | Privacidad de Google |
| Cookies de personalización publicitaria de Google | Mostrarle anuncios adecuados a su perfil de navegación y limitar el número de veces que ve un mismo anuncio | Hasta 24 meses | Configuración de anuncios de Google |
No utilizamos píxeles de redes sociales ni incrustamos contenidos de terceros que instalen cookies. Las tipografías del sitio están alojadas en nuestros propios servidores, de modo que su navegación no genera peticiones a servidores de fuentes externos.
6. Almacenamiento del asistente conversacional
Nuestro asistente conversacional con inteligencia artificial guarda en el almacenamiento local de su navegador un identificador de sesión y el historial de los mensajes intercambiados, para que la conversación no se pierda al navegar entre páginas. Se trata de un almacenamiento técnico, estrictamente necesario para prestar el servicio que usted ha solicitado al abrir el chat.
Esta información permanece en su dispositivo hasta que borre los datos del sitio desde su navegador. El tratamiento del contenido de las conversaciones en nuestros sistemas se describe en el apartado 4 de la política de privacidad.
Le recordamos que no introduzca en el chat datos de salud, datos de terceras personas ni información confidencial. Para esas cuestiones, contacte con nosotros por correo electrónico o por teléfono.
7. Consentimiento y su duración
- Al acceder por primera vez verá un panel donde puede aceptar todas, rechazar todas o configurar las cookies por categoría. Rechazar es tan fácil como aceptar y ambas opciones se muestran con la misma visibilidad.
- Hasta que usted decida, las cookies de análisis y publicidad permanecen desactivadas. El sitio aplica el modo de consentimiento de Google con denegación por defecto en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, de modo que estos servicios no almacenan información en su dispositivo antes de que usted lo autorice.
- Seguir navegando, desplazarse por la página o cerrar el aviso no se interpreta como aceptación.
- Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento desde el botón del apartado 3, con la misma facilidad con la que lo prestó.
- Su decisión se le volverá a solicitar, como máximo, transcurridos 24 meses, así como cuando se produzcan cambios relevantes en las cookies utilizadas.
8. Transferencias internacionales
Algunos de los terceros indicados en el apartado 5, en particular Google y Cloudflare, pueden tratar datos en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido a él y, en su defecto, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puede ampliar esta información en el apartado 8 de la política de privacidad.
IP10 no se hace responsable del contenido ni de la veracidad de las políticas de privacidad de los terceros enlazados en esta política.
9. Cómo gestionar las cookies desde su navegador
Además del panel de configuración de este sitio, puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que estos ajustes afectan a todos los sitios que visite:
Para desactivar específicamente la medición de Google Analytics en todos los sitios web, puede instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Si borra las cookies, perderá también el registro de sus preferencias, por lo que le volveremos a preguntar en su próxima visita. Lo mismo ocurre si utiliza otro dispositivo, otro navegador o el modo de navegación privada.
10. Qué ocurre si las rechaza
Puede seguir utilizando el sitio con normalidad. Las cookies técnicas se mantienen porque son imprescindibles para que la web funcione y para que el asistente conversacional pueda atenderle. Si rechaza las de análisis y publicidad, no podremos medir cómo se usa la web ni la eficacia de nuestras campañas, lo que limita nuestra capacidad de mejorarla, pero no afecta a los contenidos ni a los servicios que están a su disposición.
11. Cambios en esta política
Podemos modificar esta política cuando incorporemos nuevas herramientas, cambiemos las existentes o cuando lo exija la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha visible al inicio. Le recomendamos consultarla periódicamente. Cuando los cambios afecten a cookies que requieren consentimiento, le solicitaremos uno nuevo antes de instalarlas.
Si tiene cualquier duda sobre esta política de cookies, escríbanos a [email protected]. Puede conocer y ejercer sus derechos en materia de protección de datos en el apartado 12 de la política de privacidad.